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リッツクリーニングのご利用がはじめての方

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※入会金660円（税込）・1年毎に更新料がかかります。

※マイバッグはお引取り時にお渡しいたします。

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Q: 会員登録をする時は...
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Q: 会員登録をする時は...
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スタッフサポート付き
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スタッフサポート付き会員登録

こんな方におすすめ！

  • 説明を聞きながら新規会員登録を進めたい
  • サービス利用の流れを詳しく知りたい
利用店舗の営業時間を店舗一覧よりチェック 〉
スタッフサポートの様子

新規会員登録からご利用完了までの流れ

  • Step 1 事前にアプリで仮登録

    ご来店前・ご来店時にアプリ登録が可能です。
    事前にアプリ登録がお済みの場合は、スタッフがアプリ内の
    バーコードを読み取るだけで、
    スムーズに入会手続きが完了します。
    ※アプリ登録ができない場合は、店頭にて入会申込書のご記入が必要となります。
    アプリでの事前登録の流れ
    アプリで仮登録

  • Step 2 スタッフによる受付

    スタッフが直接受付を行いますので、初めての方もご安心ください。
    クリーニングされる衣類をお持ちいただき、スタッフへお預けください。
    アプリの事前登録方法が不明な方やロボット受付機での新規会員登録が不安な方は、
    スタッフによる受付をご利用くださいませ。
    店頭スタッフによる受付

  • Step 3 お引取り方法は
    スタッフサポート付きorロボット引取機

    スタッフが新規会員登録からお受け取りまでサポートいたしますので
    操作に不安がある方でも安心してご利用いただけます。
    営業時間外の受け取りを希望の方は、ロボット引取機でのお引き取りも可能です。
    アプリ決済がお済みの方
    ロボット引取機のスキャナーに、アプリTOP画面の会員証バー
    コードをかざすことで、無人でお引取りいただけます。
    ロボット引取機の使い方
    ① ロボット引取機の画面をタッチ
    ② スキャナーにアプリの会員証バーコードをかざす
    ③ 扉が開いたら、お品物を取り出して完了
    アプリ未決済の方
    有人窓口受付時間内にご精算のうえ、スタッフよりお引取りをお願いいたします。
    お支払いに関するご注意
    ロボット引取機をご利用の場合、お支払いは「アプリでのオンライン決済」のみとなります。レジに並ぶ手間がなく、スマートに決済を済ませたい方におすすめです。
    アプリ会員登録/オンライン決済方法
    についてはこちらから
    お引取り時の説明
アプリでの事前登録方法

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アプリを開いて事前登録を開始

1
「当ブランドの店舗を利用されたことはありますか？」の設問に「いいえ」と回答。「オンライン登録を開始します」という表示が出るので「OK」と回答してください。
アプリ登録説明
2
下記のQRコードを読み込んでいただき、「登録に進む」と回答してください。
アプリ登録説明
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 ※QRコードは別端末（PC・タブレット等）に表示して読み取ってください。店頭やロボット受付機のパンフレットでもQRコードをご案内しています。
3
利用規約をお読みいただき、「同意する」を選択します。
アプリ登録説明
4
個人情報入力画面にて、個人情報を入力し、「確認」を選択します。
アプリ登録説明
5
個人情報確認画面にて入力内容に間違いがないかをご確認いただき、「登録」を選択します。
アプリ登録説明
6
ご登録のメールアドレス宛に「本人確認番号」が届きますので、「本人確認番号入力」画面にて入力してください。
アプリ登録説明
7
アプリでの事前登録が完了いたしました。
アプリ登録説明
ご利用の店舗にて
バーコードを読み取ることで、
新規会員の本登録が完了します。
オンライン決済
アプリ会員登録方法はこちら

セルフでの会員登録

スタッフサポートの様子

こんな方におすすめ！

  • 待ち時間はできれば避けたい
  • 夜中や早朝に利用することが多いので24時間利用したい
※鵜の木駅前店・戸越店・西馬込駅前店・仲池上店のみ対象です。
スタッフサポートの様子

新規会員登録からご利用完了までの流れ

  • Step 1 事前にアプリで仮登録

    ご来店前・ご来店時にアプリ登録が可能です。
    事前にアプリ登録がお済みの方は、ロボット受付機にてそのまま受付を
    開始してください。未登録の方は、ロボット受付機横のパンフレットを
    ご確認のうえアプリ登録を進めてください。
    ※アプリ登録ができない場合は、店頭にて入会申込書のご記入が必要となります。
    アプリでの事前登録の流れ
    アプリで仮登録

  • Step 2 ロボット受付機にて受付

    ロボット受付機にて、対面対応なしでスムーズに受付が可能です。
    いつでも時間を気にせず、お気軽にご利用いただけます。
    店頭スタッフによる受付

ロボット受付機の使い方

Point

先に備え付けのビニールに
お品物を入れてから操作を開始

1
カレンダーでお引き取り日を選択

受付機の画面に表示されているカレンダーから、ご希望のお引き取り日をタッチして選択してください。

2
受付伝票が発行

ロボット受付機の白く点灯しているバーコードスキャナーに、アプリ内の会員バーコードをかざしてください。

※バーコードスキャナーのタイプは受付機によって設置位置が異なります。

3

投入口のロックが解除され、画面右側から伝票が発行されます。

4

お品物と伝票をビニール袋に入れて、ロボット受付機の投入口へお預けください。

※パンフレットに同梱されている、備え付けのビニール袋をお使いください。
※お預かり内容はカメラ等で記録・管理しておりますので、安心してご利用いただけます。

Point

中身が飛び出さないよう、
ビニール袋のピンク色の絞り口をしっかりと結んでください。

クリーニング依頼品と伝票が落ちないよう、しっかりと縛ってください。

投入口のロックは約30秒で閉まります。万が一、投入口が閉まってしまった場合は、最初からやり直してください。

5
受付完了

受付完了です！
仕上がり日になりましたら、
お引き取りをお願いいたします。

  • Step 3 お引取り方法は
    スタッフサポート付きorロボット引取機

    スタッフが新規会員登録からお受け取りまでサポートいたしますので、
    操作に不安がある方でも安心してご利用いただけます。 営業時間外の受け取りを希望の方は、ロボット引取機でのお引き取りも可能です。
    アプリ決済がお済みの方
    ロボット引取機のスキャナーに、アプリTOP画面の会員証バー
    コードをかざすことで、無人でお引取りいただけます。
    ロボット引取機の使い方
    ① ロボット引取機の画面をタッチ
    ② スキャナーにアプリの会員証バーコードをかざす
    ③ 扉が開いたら、お品物を取り出して完了
    アプリ未決済の方
    有人窓口受付時間内にご精算のうえ、スタッフよりお引取りをお願いいたします。
    お支払いに関するご注意
    ロボット引取機をご利用の場合、お支払いは「アプリでのオンライン決済」のみとなります。レジに並ぶ手間がなく、スマートに決済を済ませたい方におすすめです。
    アプリ会員登録/オンライン決済方法
    についてはこちらから
    店頭スタッフによる受付

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※矢部駅前店・町田南口店・相模原駅前店・ヨークフーズ田名店では、
スタッフサポート付き会員登録にて新規会員登録を承っております。

アプリを開いて事前登録を開始

1
「当ブランドの店舗を利用されたことはありますか？」の設問に「いいえ」と回答。「オンライン登録を開始します」という表示が出るので「OK」と回答してください。
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2
下記のQRコードを読み込んでいただき、「登録に進む」と回答してください。
アプリ登録説明
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 ※QRコードは別端末（PC・タブレット等）に表示して読み取ってください。店頭やロボット受付機のパンフレットでもQRコードをご案内しています。
3
利用規約をお読みいただき、「同意する」を選択します。
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4
個人情報入力画面にて、個人情報を入力し、「確認」を選択します。
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5
個人情報確認画面にて入力内容に間違いがないかをご確認いただき、「登録」を選択します。
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6
ご登録のメールアドレス宛に「本人確認番号」が届きますので、「本人確認番号入力」画面にて入力してください。
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7
アプリでの事前登録が完了いたしました。
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